Chuyên gia bàn về vai trò của AI trong y học hiện đại

Giới thiệu về ChatGPT Health

OpenAI vừa ra mắt ChatGPT Health, một tính năng mới trong ChatGPT nhằm hỗ trợ người dùng trong việc giải đáp các câu hỏi về sức khỏe và sức khỏe tâm lý. Sự ra mắt này diễn ra trong bối cảnh chatbot AI này đã nhận được hàng triệu câu hỏi liên quan đến sức khỏe mỗi ngày, cho thấy sự quan tâm ngày càng tăng của công chúng đối với thông tin y tế do AI cung cấp.

Mục tiêu của ChatGPT Health

Theo OpenAI, ChatGPT Health nhằm mục đích cung cấp cho người dùng một trải nghiệm tập trung hơn trong việc giải quyết các vấn đề sức khỏe, các chủ đề về sức khỏe và các câu hỏi y tế. Rõ ràng, nhu cầu về thông tin sức khỏe có thể tiếp cận và dễ dàng trao đổi ngày càng gia tăng. Tuy nhiên, mặc dù các công cụ này có thể tăng cường khả năng tiếp cận thông tin, việc đảm bảo độ chính xác, công bằng và sử dụng có trách nhiệm vẫn là một thách thức lớn.

Ý kiến từ chuyên gia

Trong một cuộc phỏng vấn với Medical News Today, David Liebovitz, bác sĩ chuyên gia về trí tuệ nhân tạo trong y học lâm sàng tại Đại học Northwestern, đã chia sẻ quan điểm về cách ChatGPT Health có thể ảnh hưởng đến mối quan hệ giữa bệnh nhân và bác sĩ, cũng như cách các chuyên gia y tế (HCPs) có thể hướng dẫn sử dụng các công cụ y tế AI một cách an toàn.

Chuẩn bị là chìa khóa

Liebovitz nhấn mạnh rằng ChatGPT Health có thể giúp bệnh nhân chuẩn bị tốt hơn cho các cuộc hẹn bằng cách tóm tắt xu hướng xét nghiệm, tổ chức câu hỏi và xác định khoảng trống trong quá trình chăm sóc. Điều này giúp cho thời gian thăm khám của HCPs trở nên hiệu quả hơn, tập trung vào việc hiểu giá trị và sở thích của bệnh nhân nhằm hỗ trợ quá trình ra quyết định chung.

Những rủi ro cần lưu ý

Tuy nhiên, rủi ro lớn nhất chính là sự tự tin thái quá. Bệnh nhân có thể giả định rằng thông tin do AI tổng hợp tương đương với phán đoán lâm sàng hoặc một đánh giá toàn diện. HCPs cần phát triển kỹ năng mới: xác thực thông tin mà bệnh nhân mang đến, chỉnh sửa những hiểu lầm do AI tạo ra và nhận ra khi công cụ đã bỏ lỡ bối cảnh làm thay đổi hoàn toàn bức tranh lâm sàng.

Thiết lập kỳ vọng hợp lý

Liebovitz đề xuất rằng HCPs nên thừa nhận giá trị của công cụ này nhưng đồng thời thiết lập kỳ vọng hợp lý. Ông gợi ý rằng HCPs nên nói với bệnh nhân rằng: “ChatGPT hữu ích trong việc tổ chức các câu hỏi và hiểu các khái niệm cơ bản, nhưng nó không thể biết những điều chỉ tôi có thể đánh giá, chẳng hạn như kết quả khám lâm sàng của bạn, sự biểu hiện trong cuộc trò chuyện hay cách bạn đã phản ứng với các phương pháp điều trị trước đó.”

Nguyên tắc sử dụng ChatGPT Health

Liebovitz chia sẻ ba nguyên tắc quan trọng khi sử dụng ChatGPT Health:

Chuẩn bị, không chẩn đoán

Sử dụng ChatGPT để tổ chức và đề xuất các câu hỏi, hiểu thuật ngữ hoặc theo dõi các mẫu. Đưa ra các chủ đề hoặc câu hỏi hữu ích để thảo luận trong cuộc hẹn là điều hợp lý, nhưng không nên sử dụng nó để kết luận về bệnh lý, tiên đoán tương lai hoặc quyết định liệu pháp cụ thể.

Luôn xác minh thông tin

Bất kỳ thông tin nào thay đổi quyết định y tế nên được xem như một gợi ý mềm từ một nguồn AI chưa hoàn chỉnh, cần được xác nhận từ đội ngũ chăm sóc của bạn. Mặc dù có thể có những hướng dẫn hữu ích, nhưng thực tế là không phải lúc nào cũng có thông tin quan trọng hoặc có thể bị chôn vùi trong những gợi ý không phù hợp.

Hiểu biết về quyền riêng tư

Khác với các cuộc trò chuyện với bác sĩ hoặc nhà trị liệu, không có quyền bảo mật pháp lý nào. Đặc biệt là trong các vấn đề nhạy cảm, như sức khỏe sinh sản, sức khỏe tâm thần, sử dụng chất kích thích hoặc các mối quan tâm cá nhân khác, bạn cần hiểu rõ nguy cơ mất quyền riêng tư trước khi sử dụng công cụ này.

Những hiểu lầm phổ biến

Liebovitz nhấn mạnh rằng hiểu lầm lớn nhất là coi thông tin do AI tạo ra tương đương với một ý kiến thứ hai từ bác sĩ. Thực tế là các mô hình ngôn ngữ lớn (LLMs) như ChatGPT chỉ dự đoán văn bản khả thi, không xác minh sự thật hay đánh giá bối cảnh lâm sàng như một chuyên gia có đào tạo. HCPs cần rõ ràng trong việc giải thích rằng ChatGPT có thể tổng hợp thông tin và nhận diện các mẫu, nhưng nó có thể tạo ra những thông tin sai lệch và không nắm bắt được ngữ cảnh lâm sàng của từng bệnh nhân.

Tương lai của AI trong y tế

Liebovitz dự đoán rằng AI sẽ trở thành một phần không thể thiếu trong hầu hết các tương tác chăm sóc và các hoạt động hỗ trợ như xử lý tài liệu, cung cấp thông tin lịch sử và cảnh báo các vấn đề tiềm ẩn. Đối với bệnh nhân, các công cụ như ChatGPT Health sẽ ngày càng đóng vai trò như một trợ lý sức khỏe liên tục, giúp họ theo dõi và chuẩn bị cho các cuộc thảo luận.

Để kết luận

AI hỗ trợ bác sĩ sẽ giúp tạo ra những cuộc trò chuyện sâu sắc hơn trong thời gian ngắn hơn. Những người bác sĩ tránh sử dụng AI cho bản thân và bệnh nhân sẽ thấy bệnh nhân chuyển sang nơi khác hoặc không chia sẻ những gì AI đã nói với họ.