Y khoa Ykhoa, y học, y tế, kiến thức, lâm sàng, cận lâm sàng, chẩn đoán, điều trị, phác đồ, diễn đàn y khoa, hệ sinh thái y khoa online, mới nhất và đáng tin cậy.
– Mẹo để giao tiếp với bệnh nhân hiệu quả –
Thay vì hỏi bệnh nhân:” Bạn có câu hỏi gì không?” Thì hãy hỏi ” Câu hỏi bạn muốn hỏi là gì?”
Đặt câu hỏi theo cách đó sẽ giúp cho bệnh nhận cảm thấy cởi mở hơn để đặt câu hỏi.
Trong thực tế, họ gần như cảm thấy cần phải đưa ra một câu hỏi để hỏi.Bệnh nhân sẽ cảm thấy việc đặt câu hỏi của họ rất đáng được mong đợi, và sẽ không cảm thấy phiền lúc họ đưa ra câu hỏi cho bạn.Đôi lúc bệnh nhân sẽ cảm thấy sợ và lo lắng khi khám tại phòng làm việc của bác sĩ.Mời bệnh nhân đặt câu hỏi theo cách này giúp bệnh nhân cảm thấy thoải mái hơn khi chia sẻ với bạn những mối quan tâm của họ.
Điều này không chỉ cải thiện sự chăm sóc bệnh nhân, mà còn cải thiện sự hài lòng của bệnh nhân
– TIP FOR EFFECTIVE PATIENT COMMUNICATION –
Dr.Christina Nguyen
Instead of asking patient “Do you have any question?” Ask “What question do you have?”
Phrasing it this way will help patient feel more welcomed to ask questions.
In fact, they almost feel the need to come up with a question to ask.
They feel that having questions is expected, and do not feel that they are bothering you by asking questions.
Many times patient feels nervous and intimidated at the doctor’s office.
Inviting patient to ask questions this way help patients feel more comfortable sharing with you their concerns.
This does not only improve patient’s care, but also improve patient’s satisfaction.
Nguồn: VietMD Community
